蜜月游览遇“强制消费”推出商店外遭淋雨

视频中导游要求游客签字声明“自愿购物”近来，有网友发布一段视频，称自己在云南旅游被导游强制要求购买玉石，自己没买就被……

视频中导游要求游客签字声明“自愿购物”

近来，有网友发布一段视频，称自己在云南旅游被导游强制要求购买玉石，自己没买就被赶出去淋大雨。视频中，大巴车前排一位导游容貌的年青男子说：“我国没有纯玩团，你不要说我想买就买，不想买就不买，我不管你多牛，这是在云南。”涉事旅游社对北京青年报记者称，视频中导游系其属下“优异导游”，并称“游客有责任协作导游结束购物”。云南省旅游法令总队则标明，制止旅游团对游客强买强卖，即使合同中明确规定了购物行程，游客也有权选择不进店。

蜜月旅游遇“强制消费”

小张本年8月刚刚与爱妻成婚，因为两个人都很喜欢的一部电影，所以不约而同地选择了云南作为自己的蜜月旅游意图地。9月4日，两人从陕西宝鸡动身，敞开了价值1080元的云南六日行旅程。行程第4天，一大早导游就把一车人带到了滇西翡翠交易中心，并要求我们必定要在店内购物。据同车的4号家庭游客回想，进入商铺之前导游就跟我们说：你们别进去了空着手出来，也别进去了躲厕所里，男的我亲身抓你们出来，女的，我让别人抓你们出来。

觉得自己被挟制的小张选择不在这家购物点购物，没想到却因而引来楼层司理的咒骂，还告诉自己已然不买东西就不要在店里躲雨。导游大春也在此时追出来说，已然你们可以不买东西，自己也可以不带你们进景区。

在店外淋了近一个小时的雨后，其他团友总算结束了购物，小张爱人总算得以回到大巴车上。也就是这个时分，小张拍下了传到网上的那段视频，视频里导游大春正在提示我们写评价单，大春说：“我国没有纯玩团，你不要说我想买就买，不想买就不买，我不管你多牛，这是在云南。”

导游也遭同团游客投诉

团里另一位来自武汉的游客丁某告诉北青报记者，大春导游一开始还不错，到第四天俄然像“变了一个人”。

丁某说：“他当时让我们在一张声明‘自愿购物’的表上签字，说什么‘要投诉急忙投诉’。我们想着后边还有几天要他带团，就没说什么。”

据丁某介绍，6天行程里他们这个24人的团队应该消费了五万元以上，自己也在第一家翡翠店挑了一款价值660元的翡翠戒指。在正本也开翡翠店的丁某看来，这款戒指可能只值几十块。“为了支撑他们作业没办法。”丁某说。

丁某告诉北青报记者，自己是被朋友介绍来的，当时报的是2000元一个人的零购物团，后来旅游社致电自己问询行程情况时自己有反映大春导游的问题，旅游社当时给自己抱愧了。

当地称涉事者系“优异导游”

北青报记者随后联络了小张云南行选择的昆明中北国际旅游社，旅游社担任人告诉北青报记者，小张他们签定的旅游合同中正本就包含了购物行程，自己也在他们入团时告知了这一行程，因而“游客有责任协作导游结束购物行程”。这名担任人还标明：“游客可以不购物，但不进店就算协议违约，可以要求游客签字离团”。

关于小张揭发的导游逼迫自己购物的情况，该担任人解释说，旅游社安排的购物店消费的全部商品享受国家规定的7天无理由退换货，“导游逼迫购物没有意义”。针对小张发布的视频，该担任人称，视频中导游并没有咒骂游客，“也没有说不买东西会怎么样”。他标明，“同团的也没有其他游客投诉导游”，所以旅游社只能根据“差评”，对导游大春罚款了500元。

这名担任人向北青报记者出示了其旅游社网站上其他游客对这6天行程的“五星好评”，并标明，大春导游一直以来“评价都还不错”，是旅游社的“优异导游”。小张爱人提出的要求“开除导游”，有必要要有相关根据，终究旅游社也跟导游签了劳务合同。

该担任人说：“游客有宣布自己观念的权力，我觉得可能小张跟导游之间存在误解。有错没错不是我们两边说了算，我们接受相关部分的处理意见。”

针对游客反映的因为不购物被导游和商铺老板赶出商铺淋雨一个小时的情况，该担任人称，没有接到小张关于这件事的投诉。“据导游说，当时是小张自己不愿意继续在翡翠店里购物。”

游客有权选择是否进店

据云南省旅游法令总队作业人员介绍，当地旅游局制止旅游团对游客强买强卖，即使合同中明确规定了购物行程，游客也有权选择不进店、不购物。如果确有强制购物的情况，游客可以联络当地旅游局进行退货。如果导游在带团过程中对游客有咒骂等行为，游客可以运用录音、视频或其他游客的证明进行揭发，旅游局会视详细情况对导游处以罚款等处置办法。

旅游法令总队的作业人员告诉北青报记者，1000多的价格在当地并不能算是低价游，归于中等水平。

对话

钱补偿不了我的蜜月之旅

北青报:你是第一次去云南吗?

小张:我和我老婆是第一次，刚成婚蜜月旅游。我们之前订亲出国游，在国内其他当地玩耍也没有遭到这样的待遇。

北青报:视频是你自己摄影的?

小张:嗯，是我拍的，拍的时分他看见了，说的话很宛转了。之前常常说些说脏不脏的话讨厌你。