医美机构营销运营 一定要与时共进

在这个“看脸”的时代，颜值的重要性已经超越大家的想象，而医美行业的快速增长，如同一块诱人的蛋糕，正吸引着越来越多的资本进入。

正是因为这种颜值当道的社会因素，近几年医美行业蓬勃发展，各医美机构营销手段精彩纷呈，创造了很多经典的营销案例。从明星代言到事件炒作，从恐吓营销到公益援助，包括最近全国各地刮起的“bn免费送”的营销风，种种营销手段令求美者目不暇接。毫不夸张地说，营销领域常用的手段，医美行业基本都用过了，接下来怎么办?

营销是一个企业与目标顾客群的联系纽带，“营”是把目标顾客圈起来，“销”是刺激目标顾客不断购买。所以营销不能局限于单一的手段和策略，更重要的是传播思想、创造需求，思想比方法重要。

纵观近几年医美机构的营销策略，更多的是在“销”上做文章，忽略了“营”的层面，这与行业的快速发展、投资者急于“淘金”的心态有关。从营销的三个维度(外部营销、内部营销、互动营销)来看，医美机构过多地侧重于外部营销，偶尔有互动营销但没形成常态，内部营销被大多数机构忽略。单一的营销策略可以在短期内 迅速拉动业绩，但一轮过后会发现目标客户离我们越来越远，业绩出现瓶颈甚至下滑也就顺理成章。

 医美机构营销如何才能打破僵局?

一.先定位后传播

首先明确医院为哪些目标群体提供服务，然后从不同的渠道将医院的服务项目和服务理念传播给这些群体，做到精准化传播，切忌无目标地狂轰乱炸投广告，光有大炮，不知道敌人在哪里是很可怕的事情。

二.组建项目小组团队

医美机构传统的做法是营销部(企划部)大一统，外部营销和内部营销、各科室的营销通通由营销部一个团队完成，泛而不精，华而不实。要做到内外结合，营销针对性强，组建营销项目小组是较好的策略。项目小组团队由项目经理、医生、咨询组成，按科室或项目类别组建项目小组，形成由内向外的传播通道，这样可以很好地避免营销部门与业务部门脱节，能真正实现“以顾客为中心”的经营理念。

三.坚持走差异化营销路线

目前国内二线以上城市基本上都有多家医美机构，市场增长的速度已经跟不上整形机构的扩张速度，但目前行业的整体态势是：产品同质化、技术同质化、营销同质化。很多行业内“营销精英”反复跳槽，同一套营销模式、营销策略、营销手段从一个城市搬到另一个城市，甚至同一个城市从一个医院搬到另一个医院用，作为一个有行业责任感的职业经理人，必须对这种现象大声说“NO”!

差异化是现代营销理念的精华，没有竞争就无所谓营销(比如公立医院)，正因为有竞争，所以必须是差异化竞争。从职业营销人的角度来看，医美行业的差异化营销还没启蒙。

四.从品牌文化层面下功夫

医美行业是一个特殊性行业，同一机构下可能有医院品牌、医生个人品牌、特色项目品牌并存，这对医美机构的营销是十分有利的。持续塑造品牌价值，让品牌联想影响到求美者的心智就是营销的成功。用医院品牌吸引求美者，用医生个人品牌打动求美者，用特色项目品牌锁定求美者，“三剑”合一，所向披靡。

踏入新营销模式-医美SaaS云平台

随着多屏化与碎片化时代的到来，医美SaaS营销云平台-艾优云应运而生，艾优云是有多年医美行业的运营推广经验和整合数百家医美目标用户渠道商的综合运营推广管理平台，艾道则是艾优云旗下一款产品应用，为医美机构提供自主可控的营销方式，横跨线上线下多方向展开工作，为机构智能化营销运营。

医美机构营销运营一定要与时共进，对新媒体要提前介入，抓住医美SaaS智能新趋势，踏上互联网运营模式的巨轮。同时，对老渠道也要不断优化，善用信息载体，做好整合营销。新老结合，立体造势，步步为营，内外兼修，发展医美新未来。